Наша компания — Инженерный центр Балвер
Миссия
Мы предоставляем нашим клиентам комплекс сервисов по поддержке жизненного цикла цифрового печатного и компьютерного оборудования, а так же окружающей его микро-инфраструктуры:
- консультации, подбор или разработка решения
- поставка и продажа оборудования
- доставка, установка, подключение и настройка
- сервисное обслуживание
- гарантийный и послегарантийный ремонт
- снабжение расходными материалами и запасными частями
- утилизация
Каждому клиенту, частному лицу или предпринимателю, большой или малой компании – мы обеспечиваем простой и удобный доступ к нашим сервисам, что реализовано в различных форматах обслуживания — розничном, корпоративном, дистанционном.
Наше главное стремление — самосовершенствование, что выражается в последовательном расширении количества предоставляемых сервисов, постоянной работе над улучшением качества обслуживания и внутренних процессов.
Наши принципы: Четкость, Мастерство, Уважение.
Стратегия
Мы развиваем такие торговые и сервисные направления деятельности, которые увеличивают полноту удовлетворения потребностей наших клиентов в качественном и эффективном функционировании компьютерной и цифровой печатной техники.
Нашей стратегической целью является постоянное улучшение ключевых показателей работы компании, в том числе:
- увеличение удовлетворенности клиентов и количества их положительных отзывов
- увеличение относительной доли инновационных продуктов в объеме услуг
- увеличение объемов маржинального дохода
- увеличение удельного объема маржинального дохода на одного сотрудника
- снижение издержек и себестоимости производства
Компания
«Инженерный Центр» основан в 1994 году и стал одной из первых частных компаний своей сферы в городе Челябинске.
В 2011 году компания получила новое имя – Инженерный центр «Балвер».
Сегодня наша компания является лидером города Челябинска в сфере поставок, обслуживания и ремонта цифровой печатной и компьютерной техники, продажи расходных материалов, заправки картриджей.
Направления деятельности
Продажи
Розничные, корпоративные, дилерские и дистанционные продажи компьютерного и цифрового печатного оборудования, запасных частей, расходных материалов, аксессуаров. Так же мы осуществляем поставки решений, оборудования, запасных частей под заказ.
Ремонт оборудования
Ремонт, профилактическое и сервисное обслуживание оборудования. Услуги предоставляются в центре стационарного ремонта, а для крупногабаритной техники – в формате выездного сервиса.Картридж-сервис
Крупнейший профессиональный сервис г. Челябинска по заправке, ремонту и восстановлению картриджей. Сегодня мы так же продаем и доставляем картриджи, предлагаем программы постоянного обслуживания корпоративным клиентам. С 2010 года мы производим картриджи для лазерных и струйных принтеров под торговой маркой Aplix.
Услуги для бизнеса
Это направление – целая совокупность услуг нашей компании, нужных как небольшому офису, так и предприятию любого размера для поддержания работы компьютеров и сетей, печатной техники и мини-АТС, цифровых систем видеонаблюдения и контроля доступа, программного обеспечения и других информационно-технологических сервисов.
Цифровой сервис
Специальные «окна цифрового сервиса» в наших сервис-центрах, где мы оказываем услуги по настройке и установке программ для компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов.
Стратегическое партнерство
Инженерный центр Балвер работает в тесном содружестве с Челябинским филиалом сети сервисных центров RSS. Наша компания выступает интегратором различных направлений клиенто-ориентированного сервиса, а сервис-центр RSS официально осуществляет гарантийный и платный ремонт оборудования более чем 40 всемирно известных производителей.
История
- 2011
- Открыт новый сайт компании
- Новое имя компании – «Инженерный центр Балвер»
- 2010
- Начало продвижения торговой марки Aplix в России
- 2009
- Открыт филиал в г. Златоуст
- 2008
- Начал работу корпоративный отдел
- 2007
- Открыт центр стационарного ремонта площадью 1000 кв.м
- 2006
- Открыт центральный офис на ул. Сони Кривой, 43а
- 2004
- Запущен сайт компании
- Открыт магазин и сервис-центр на пр. Победы, 186
- 2002
- Открыт магазин и сервис-центр на ул. Энгельса, 75
- 2000
- Открытие компанией «R-Style» (г. Москва) филиала в Челябинске, приемные пункты расположены в отделениях компании Инженерный Центр
- 1995
- Открыты дополнительные пункты приемки техники в ремонт
- 1994
- Основана компания «Инженерный центр», открыта мастерская по ремонту офисной техники
Контакты
Предложения и вопросы, пожалуйста, направляйте на site@balver.ru
Адреса, схемы проезда, режим работы
Благодарим Вас за внимание к нашей компании!
